Často kladené otázky

Najdete zde nejčastější otázky a informace k pobytu v Monastery Garden Prague. Pokud Vám tu něco chybí, neváhejte nám napsat na email reservation@monasterygardenprague.com 

V kolik hodin je check-in/check-out?
Check-in začíná od 14:00 a check-out je do 11:00. Dřívější check-in nebo pozdní check-out může být k dispozici za příplatek.
Má Monastery Garden Prague výtah?
Ne. Monastery Garden Prague se nachází v členité, historické budově ze 13. století. K dispozici máme pokoje v prvním patře nebo i v přízemí, ale upozorňujeme, že i k pokojům v přízemí je potřeba překonat přibližně 20 schodů.
Je zde restaurace?
Ano, doporučujeme Vám během pobytu navštívit Monastery Garden Bistro. Pokud dáváte přednost vychutnání si pokrmů v pohodlí svého pokoje, je k dispozici také pokojová služba. Monastery Garden Bistro je otevřené denně od 12:00 do 21:00 hod, mimo zimní měsíce (leden - březen), kdy bývá zavřené. 
Kde můžu zaparkovat?

Vzhledem k umístění hotelu v historickém srdci Prahy, nedisponujeme vlastním parkováním. Níže naleznete seznam parkovacích možností:

MR. PARKIT
Rezervujte si parkování v centru města prostřednictvím služby MR.PARKIT a získejte slevu 10% s využitím slevového kódu: „MONASTERY“. Více informací o dostupnosti a rezervaci parkování najdete přímo na webu www.mrparkit.com.

GARÁŽ NÁKUPNÍHO CENTRA PALLADIUM
Hlídané parkoviště, rezervace není nutná.
Adresa: Náměstí Republiky 1, Praha 1 (vjezd z ulice Revoluční)
Cena: 1100 Kč/24 hodin 
Další informace: Max. výška vozidla je 2,0 m. Nachází se cca 10 minut od našeho hotelu.

GARÁŽ LETNÁ
Adresa: Milady Horákové, Praha 7
Cena: 450 Kč/24 hodin 
Další informace: Ideální pro ty, kterým nevadí procházka přes Letenské sady nebo rychlá cesta MHD do centra města. Vhodné i pro autobusy. Není nutná rezervace.

PARKOVÁNÍ V GARÁŽÍCH P+R (Park and Ride)
Lokality: U hlavních zastávek metra Černý Most, Zličín nebo Chodov.
Cena: 50 Kč za prvních 24 hodin, každá další započatá hodina je za 10 Kč (nejlevnější varianta).
Další informace: Výhodné pro ty, kterým nevadí nechat auto na okraji Prahy a do centra se dostat metrem. Garáže jsou vybaveny kamerovým systémem. Není nutná rezervace.

Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoc s parkováním, neváhejte kontaktovat náš tým. Jsme tu, abychom Vám pobyt co nejvíce zpříjemnili.

Nabízíte zajištění letištního transferu?
Můžeme pro Vás zajistit transfer z/na letiště za cenu 850 Kč (36 EUR). Pokud souhlasíte a chcete si tuto službu rezervovat, poskytněte nám prosím údaje o Vašem letu (číslo letu, čas příletu, cílová destinace a Vaše telefonní číslo). Náš řidič Vás vyzvedne v příletové hale s cedulkou s Vaším jménem. 
Můžu přijet s domácím mazlíčkem?
jAno, ale informujte nás prosím o tom předem. Za zvíře účtujeme příplatek 15€ /noc. Na pokoji bude připraven pelíšek, misky a pamlsek. Používáme specifické pokoje pro ubytování majitelů domácích mazlíčků s ohledem na alergie ostatních. Přidělíme Vám jeden z pokojů s dřevěnou podlahou, které se nachází v naší druhé hotelové budově.
Je vstup do wellness zahrnut v ceně ubytování?
Není. Monastery Garden SPA představuje privátní wellness zónu, vyhrazenou výhradně pro Vás a Vašeho partnera, v rezervovaném čase. To znamená, že celý prostor je připraven pouze pro dva (max. tři) hosty, včetně klidné a intimní atmosféry s aromaterapií, svíčkami a naprostým soukromím, bez dalších návštěvníků. Z tohoto důvodu je nutná rezervace předem a cena odráží exkluzivitu a personalizovaný zážitek soukromé wellness zóny.
Je wellness dostupné i pro neubytované hosty?

Ano, rádi přivítáme i neubytované hosty. Doporučujeme rezervaci předem z důvodu omezené kapacity. 

Můžu si zakoupit dárkový poukaz na pobyt, wellness nebo gastronomický zážitek?

Ano, Monastery Garden Prague nabízí možnost zakoupení dárkových poukazů na pobyty, wellness i gastronomické zážitky.

Na našich webových stránkách naleznete voucher shop, kde si můžete vybrat poukaz na konkrétní hotelové služby, pevně stanovenou peněžní hodnotu nebo libovolnou peněžní hodnotu dle Vašeho přání. Poukaz Vám můžeme zaslat poštou ve fyzické podobě, nebo elektronicky. 

Zakoupený voucher je následně možné jednoduše uplatnit přímo v rezervačním systému hotelu.